洁然生活是由武汉安跃巅峰网络科技有限公司（以下简称“运营主体”）建设与运营的清洁用品电商平台，主营衣物洗护、厨卫清洁、卫浴清洁、纸品清洁、清洁工具、家居收纳、香氛除味与个人洗护八大类目，为用户提供商品浏览、在线下单、订单查询、物流跟踪、售后保障与商家入驻等服务。
平台商品由平台自营或经资质核验的入驻商家提供，商品详情页与店铺页均标注实际经营者信息，您可在下单前查看。
浏览商品无需注册，下单、加购与使用收货地址等功能需先注册并登录账号。请妥善保管账号与密码，因您主动透露或交由他人使用导致的损失，由您自行承担。
您在注册时填写的手机号、邮箱将用于订单通知与找回密码，请确保真实有效。
本站商品图片均为真实实物拍摄，因显示器差异可能存在轻微色差，请以收到的实物为准。
商品价格、规格与库存以订单提交时的页面信息为准。如因系统异常等原因出现明显错误标价，平台有权在与您沟通后取消该订单并全额退款。
下单时请仔细核对收货人、联系电话、收货地址与所选规格，信息提交后如需修改，请在发货前联系客服处理。
支付完成后系统将立即分配承运商与运单号，您可在“我的订单”中查看完整物流轨迹。
单笔订单满 99 元包邮，未满 99 元收取 12 元基础运费，偏远地区以结算页显示金额为准。
工作日 16:00 前完成支付的订单当日发出，16:00 后于次日发出，具体时效以物流轨迹为准。
收货时请先检查外包装是否完好。清洁剂类商品如发生渗漏、破损，请在签收后 48 小时内提交照片凭证，平台核实后安排补发或退款。
请在使用前阅读商品标签上的成分、使用方法与注意事项，并按说明稀释或直接使用。
不同清洁剂请勿混用，尤其含氯类产品不可与酸性产品混合，以免产生有害气体。
请将清洁用品存放于儿童与宠物不易触及的阴凉干燥处，避免高温与阳光直射。
如对本文件有任何疑问，可通过客服热线 400-826-1958、客服邮箱 service@aydf.cn 或 在线客服 与我们联系，服务时间为 09:00 - 21:00。
运营主体：武汉安跃巅峰网络科技有限公司 备案号：鄂ICP备2025157186号-2 本文件更新日期：2026-10-01